NOS ENGAGEMENTS

Chez My Project DIY, nous nous engageons à offrir une expérience de magasinage en ligne exceptionnelle pour nos clients. Nous sommes convaincus que la satisfaction de nos clients est la clé de notre succès et nous prenons cet engagement très au sérieux.

Nous ne vendons que des produits de qualité supérieure. Tous nos produits sont soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leur durabilité afin de garantir que nos clients obtiennent la meilleure valeur pour leur argent.

NOS MEILLEURES VENTES

NOTRE MISSION

Notre mission chez My Project DIY est de fournir à nos clients des produits de qualité supérieure à des prix compétitifs, livrés rapidement et accompagnés d'un service client exceptionnel, tout en garantissant leur satisfaction à 100% avec notre politique de retour facile et transparente.

NOS COUPS DE COEUR

Découvrez nos coups de cœur en outils de bricolage pour faciliter vos projets et améliorer votre expérience. Nous avons sélectionné les meilleurs produits pour vous aider à accomplir tous vos travaux avec succès.

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QUESTIONS FRÉQUENTES

Chez My Project DIY, nous nous engageons à offrir une expérience de magasinage en ligne exceptionnelle pour nos clients. Nous sommes convaincus que la satisfaction de nos clients est la clé de notre succès et nous prenons cet engagement très au sérieux.

Nous ne vendons que des produits de qualité supérieure. Tous nos produits sont soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leur durabilité afin de garantir que nos clients obtiennent la meilleure valeur pour leur argent.

Qualité supérieure : Nous ne vendons que des produits de qualité supérieure pour garantir que nos clients obtiennent la meilleure valeur pour leur argent.

Prix compétitifs : Nous proposons des prix compétitifs pour tous nos produits pour permettre à nos clients de réaliser des économies.

Livraison rapide et fiable : Nous expédions toutes les commandes rapidement et travaillons avec des transporteurs fiables pour garantir que votre commande arrive à temps et en parfait état.

Service client exceptionnel : Nous sommes là pour répondre à toutes vos questions et préoccupations et sommes engagés à résoudre rapidement tout problème que vous pourriez rencontrer.

Politique de retour facile et transparente : Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, nous proposons une politique de retour facile et transparente pour vous garantir une satisfaction totale de votre commande.

Chez My Project DIY, nous proposons une garantie d'achat qui garantit que nos clients sont entièrement satisfaits de leurs achats. Nous offrons une politique de retour facile et transparente pour tous nos produits, ce qui signifie que si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez nous retourner le produit dans les délais impartis pour un remboursement complet ou un échange.

Chez My Project DIY, nous comprenons que la sécurité est une préoccupation majeure lorsqu'il s'agit d'achats en ligne. C'est pourquoi nous avons pris des mesures pour garantir que vos informations personnelles et de paiement sont protégées. Voici quelques-unes des mesures que nous avons mises en place pour assurer la sécurité de vos achats :

Certificat SSL : Nous utilisons un certificat SSL (Secure Sockets Layer) pour crypter toutes les informations que vous entrez sur notre site, y compris vos informations de paiement, afin qu'elles ne puissent pas être interceptées par des tiers.

Sécurité de paiement : Nous utilisons des fournisseurs de paiement tiers tels que PayPal et Stripe, qui ont des mesures de sécurité strictes pour protéger vos informations de paiement.

Protection contre la fraude : Nous avons mis en place des mesures de protection contre la fraude pour détecter et prévenir les transactions frauduleuses.

Chez My Project DIY, nous sommes engagés à protéger vos informations personnelles et de paiement. Nous prenons la sécurité de nos clients très au sérieux et sommes fiers de vous offrir une expérience de magasinage en ligne sécurisée.

Notre équipe de service client basée en France est disponible tous les jours de la semaine, y compris le week-end, pour répondre à vos questions dans un délai de 24 heures.

Il vous suffit de cliquer ici pour nous contacter.

Nous expédions votre commande via les services postaux français sous un délai de 24 à 48 heures et notre équipe suit en permanence l'acheminement de votre commande.

Vous pouvez suivre votre commande en cliquant ICI.

Paiement 100% Sécurisé

Nous employons une méthode de chiffrement utilisant un certificat SSL pour garantir la sécurité totale des transactions, conformément aux normes françaises.

Livraison la poste suivie

Nous expédions votre commande via les services postaux français dans un délai de 24 à 48 heures et nous assurons un suivi constant de votre commande par notre équipe.

100% Satisfait ou Remboursé

Tous nos produits bénéficient automatiquement d'une garantie de satisfaction à 100% ou d'un remboursement intégral pendant une période de 30 jours.

Support Français 7/7j

Besoin d'aide ? Notre équipe de service client basée en France est disponible 7 jours sur 7 pour répondre à toutes vos questions sous 24 heures.

Nos Témoignages Clients

Stéphanie R.

Merci à toute l'équipe pour le travail fourni, un vrai plaisir de faire son shopping avec vous !

Didier D.

J'ai vu une vidéo sur Facebook d'un produit et je n'ai pas hésité une seule seconde, je viens de le recevoir et j'en suis ravi !

Sophie L.

Je crois que je suis devenu accro à votre boutique, je ne cesse de commander ! Je suis absolument ravie de tous les produits reçus, je recommande !